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退換貨

  • 產品因照環境光線的不同,或多或少會有一點色差,實際以廠商出貨為主。
  • 商品情境照為示意用,僅商品主體不包含其他配件,請以規格內容物為主。
  • 產品皆經嚴格品檢,衣服有一些線頭,氣球有一些小刮痕皆屬於正常範圍,還請各位買家多包涵。
  • 商品試穿前請注意保持商品完整包裝、標籤吊牌勿剪除。於試穿時保持身體乾爽潔淨並穿著貼身衣物套量尺寸是否合身。
  • 若收到包裹發現商品錯誤或漏件,請於收到商品2天內立刻拍照私訊 FACEBOOK粉絲專頁 (放連結)小編將立刻為您確認商品,並立即幫您處理補件。若超過2天,將不再受理,敬請見諒!
  • 依消費者保護法的規定,於本公司網站內購物皆享有商品到貨【七日鑑賞期】之權益(非試用期)。若收到的商品有任何問題,可於七日內申請退貨,逾期恕不受理。若非商品問題申請退換貨之情況,運費需由買方負擔。
  • 客製化商品,不接受任何因個人主觀問題退貨退費,下單前請詳閱商品內容/說明後再下單,下單前有任何商品疑慮歡迎私訊 FACEBOOK粉絲專頁 (放連結) 詢問。製作出貨後,除瑕疵/破損等問題,恕不退換貨,敬請見諒。

退換貨常見問題

什麼是網路購物七天鑑賞期?

由您收到商品的隔日起算第一日。若第七日逢國定假期,將順延至上班日。

什麼樣的情況無法申請退/換貨?

鑑賞期並非試用期,如需申請退/換貨,退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝(含商品本體、配件、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性), 請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀。因此以下情況無法申請退/換貨:

  • 超過七天鑑賞退換貨期限

  • 商品已下水洗滌

  • 吊牌、標籤已剪除,包裝配件不完整、損毀

  • 沾有其他不屬於該商品本身的異味(例:香水、體味等...)或人為造成之髒污、沾染粉妝

  • 已在商品上進行加工,例如:繡字、裁剪、打印、修改尺寸……等非商品原樣(請確實驗收商品後再進行加工)

  • 具衛生疑慮之衣服、配件...等

  • 曾充過氣的氣球

  • 商品本身因人為因素,已毀損無法再販售

如何辦理退換貨?

請在七天鑑賞期內私訊 FACEBOOK粉絲專頁 (放連結) ,等待客服人員通知後續流程,勿自行寄回。

退換貨商品如何寄回?

請另外準備一個完整的袋子或紙箱,將您的【退貨商品】連同完整【包裝】、【出貨單】、【發票】,若有【配件】及【贈品】請一起放入,妥善包裝並「完整密封」(請勿使用商品原透明包裝袋做為退貨外包裝)避免商品於運送途中掉出遺失。如退換貨商品因未妥善包裝以致商品遺失,將以實際收到之商品進行後續流程。

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